从心理学理解交互设计原则-记忆篇

无论是设计网页还是APP,我们必需要满足用户的需求, 用户体验的好坏完整取决于你多理解用户。用户是如何考虑,记忆,做决策?什么促使他们点击?晓得了这些,对交互设计很有协助。让我们从理解人记忆的复杂性和弱点开端。

短期记忆是有限的

短期记忆,和停止中的任务关系比拟大,也称之为工作记忆,短期记忆有利于我们正在停止的任务,关于阅读,计算非常重要。我们肯定阅历过一口吻记住13位的手机号码,并不时默念这个号码协助记忆,但是打完电话后,完整不记得方才的号码。又如1+2=3,我看到第二个数字的时分,需求记得第一个数字,才干停止运算,对不对?这是我们平常视而不见并且觉得理所应当的事情,但是正是由于有短期记忆的存在,我们停止阅读并了解上下文、停止数学计算,逻辑推导才成为可能。

设计准绳:

1.屡次确认重要、复杂的操作结果

2.分步的任务之间不要有太多相关性,需求用户去回想的内容

3. 任务流中减少干扰信息,让用户能集中留意力

案例学习:

Airbnb

1.选完挑选条件之后,回到民宿列表,挑选功用入口处有标志已选条件数量。

2.在用户选完入住日期后,用户会进入到一个预览页面,用户能够再次确认选择的房间数量,入住时间,人数。

记忆占用大量脑力资源

人每秒承受400亿个感官输入,一次能够留意到40个。但是对40个东西产生直觉不一定意味着对他们产生有认识的加工。考虑,记忆,加工和表达需求大量的脑力资源。

设计准绳:

1.具象图标,颜色、外形等视觉元素有利于记忆

2.页面跳转的分歧性,自然的过渡转场会减少用户的记忆担负

案例学习:

Facebook Event

用颜色和icon辨别不同时间的活动,协助用户记忆,时间长了,用户能够凭直觉选择

Tumblr

点击关注某帐号之后,帐号的头像会弹跳到首页Tab里面,指援用户以后会在首页中看到此帐号的推送。

人一次只能记住4项事物

假如人能够集中留意力,并且过程中不受外界干扰,那么人能够记住3-4项事物。为了改善这种不稳定的记忆,人们会将信息停止分组以增强记忆。比方电话号码1366-5230-725, 13位的手机号码分红3组,有利于长期保管在记忆力。当然能将展现给用户的信息限制在4条固然好,但是面对复杂的业务,也不用强求,能够用分组和归类的办法展现。

 设计准绳:

1.应用分组将4变多

案例学习:

Klook

将国度分组,有利于查找和长期记忆。

人必需借助信息稳固记忆

假如人们能把新信息和已有信息联络起来,就更容易强化新信息或者把它保管在长期记忆里,从而更好的记住和回想这些信息。用户在运用产品的过程中,会构成图式,图式会协助用户快速了解整个产品的功用和运用。

设计准绳:

1. 坚持控件运用的统一。比方用相同的控件处置反应、页面跳转等

再认比回想更容易

给你一个记忆测试,先记住列表中的单词(如:钢笔,铅笔,墨水,尺,回形针,订书机,电脑,USB,  剪刀,书签,桌子,白板),然后默写下来,这个是回想任务。假如是让你再看这个列表或者走进一间办公室,说出东西在列表上呈现过,这就是“再认任务”。再认比回想更容易。许多界面设计标准和功用都阅历数年的改善,以缓解与记忆相关的问题。

设计准绳:

1. 全新的设计言语和系统需求引导用户去顺应,如新手引导视频,页面,新功用提示等等

案例学习:

Instagram, IOS的严重改版都有不同的声音,有的用户很爱,有的用户喜欢吐口水,新的UI改动用户的习气,从前的记忆都不见了,需求在新的UI上重构本人的图式。幸亏Instagram和Apple都有庞大的用户和拥趸者,追逐最时髦最新潮的设计或许是产品和用户都需求的。

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